名  称:
旅游强州里评定尺度解读
索 引 号:
000014348/2018-27534
文  号:
发文日期:
2018年07月18日
公布单元:
意彩彩票旅游局
主  题:
组  配:
政策解读信息

旅游强州里评定尺度解读

工夫: 2018-07-18
     

为鼎力大举生长墟落旅游,促进全省旅游业连续、康健、可和谐生长,促进州里经济社会片面生长,加速社会主义新屯子设置装备摆设,推进城乡一体化生长,订定本尺度。

本尺度由山东省旅游局提出。

本尺度草拟单元:山东省旅游局政策法例处。

本尺度重要草拟人:于冲、梁文生、于凤贵、王明波、殷文彬、周玥。

旅游强州里评定尺度

范畴

本尺度划定了旅游强州里的构造向导与保证机制旅游谋划与旅游失业旅游资源与旅游产物旅游办法与旅游情况旅游办理与旅游办事以及旅游强州里评定的附加项目

本尺度实用于旅游强州里的评定。

范例性援用文件

下列文件中的条款经过本尺度的援用而成为本尺度的条款。通常注日期的援用文件,其随后全部的修正单元(不包罗订正的内容)或修订版均不实用于本尺度,但是,勉励凭据本尺度告竣协议的各方研讨能否可利用这些文件的最新版本。通常不注日期的援用文件,其最新版本实用于本尺度。

GB/T 10001.1-2001   标记用大众信息图形标记  第1部门:通用标记

GB/T 10001.2-2002   标记用大众信息图形标记 第2部门:旅游办法与办事标记

GB/T16766-1997  旅游办事底子术语

GB/T17775-2003  旅游区(点)质量品级的分别与评定

GB/T18971-2003  旅游计划通则

GB/T18972-2003  旅游资源分类、观察与评价

GB/T18973-2003  旅游茅厕质量品级的分别与评定

GB/T143082003  旅游饭馆星级评定尺度

 

界说

下列界说实用于本尺度。

3.1  

旅游强州里

在州里行政区划范畴内,在旅游资源、旅游产物、旅游办理、旅游谋划、旅游计划等方面具有突出特点,旅游支出在州里经济中的地位突出的州里。

构造向导与保证机制         

4.1 构造向导

4.1.1 当局每年对生长旅游业举行专题摆设

4.1.2 当局应创建旅游和谐议事机制

4.2 当局应有专职旅游办理职员

4.3 旅游计划

4.3.1 应体例旅游业生长计划,有肯定前瞻性,确切可行

4.3.2 应订定明白的事情方案,切合本地现实,可操纵性较强

4.4 应创建旅游统计制度

4.5 财务应设立旅游专项资金或投入

4.6 应与周边地区举行旅游互助

4.7 旅游宣传促销

4.7.1 应建立明白的旅游抽象定位和宣传主题

4.7.2 应设立旅游促销专项经费

4.7.3 到场当局或相干部分构造的各种旅游促销运动

4.7.4 制造旅游宣传品

旅游谋划与旅游失业

5.1 年欢迎海内外旅游者5万人次以上

5.2 旅游支出300万以上

5.3 应有旅游谋划主体

5.4 旅游从业职员1000人以上

旅游资源与旅游产物

6.1 应有各级风物胜景区、天然掩护区、地质公园、丛林公园、重点文物掩护单元

6.2 应有A级旅游景区

6.3 有国度、省工农业旅游、生态、休闲渔业旅游树模点

6.4 有田舍乐、渔家乐、赤色旅游、修学旅游等专项旅游产物

6.5 应有专门展现民风、消费、生存的园地运动

6.6 应有投资300万元人民币以上的旅游项目

6.7 应有编排迷信内容富厚旅游线路

6.8 游客停留工夫应在6小时以上  

旅游办法与旅游情况  

7.1 底子办法

7.1.1 自来水遍及率均到达90%,且卫生宁静

7.1.2 电遍及率到达100%,且宁静节能

7.1.3 设有邮政、通讯业务网点,村村通邮、通德律风、通互联网

7.1.4 骨干线通往州里、重要景区有二级以上品级公路

7.1.5 骨干线通往州里的路口、旅游留宿餐饮、购物场合设有夺目的、切合国度尺度的信息图形标记

7.1.6 渣滓分类网络,清运实时,同一处置惩罚

7.1.7 公厕布点公道,办理范例,洁净卫生

7.2 办事办法

7.2.1 有肯定数目的具有特征的餐馆

7.2.2 有肯定数目的具有留宿条件的旅店

7.3 旅游情况计划迷信,情况精良

旅游办理与旅游办事

8.1 市场办理

8.1.1 应有旅游市场办理和旅游质量羁系职员

8.1.2 应创建相干方面和谐共同的市场综合管理机制

8.1.3 对墟落旅游谋划点有办理步伐

8.2 旅游市场办理有用,次序精良

8.3 旅游宁静

8.3.1 有重要向导为第一责任人的宁静办理机制

8.3.2 有旅游宁静规章制度

8.3.3 有应抢救援机构及办法,并订定应急预案

8.3.4 2年内未产生庞大旅游宁静变乱

8.4 市场次序

8.4.1 创建行业自律机制,并有用发扬作用

8.4.2 旅游景区对种种谋划户实验同一办理

8.4.3 谋划户依法谋划,无冒充伪劣商品和强卖、敲诈举动

8.4.4 旅游娱乐运动内容康健

8.5 旅游办事

8.5.1 旅游办事制度健全,各关键和谐有序

8.5.2 应有游客中央,能为游客提供征询办事及资助,实时处置惩罚游客赞扬

8.5.3 应提供平凡话办事,解说内容范例

8.6 游客得意度应在80%以上

8.7 本地住民对旅游生长得意度应在80%以上

加分项目  

9.1 旅游资源开辟、项目设置装备摆设遭到表扬嘉奖

9.2 得到旅游生长相干荣誉称呼

9.3 得到其他相干荣誉称呼

10 评分要求及尺度

10.1 评分要求

旅游强州里尺度最高得分为900分,尚有加分100分,总计为1000分。审评得分在800分以上,可确以为有报告“山东省旅游强州里”的资历。

10.2 评分尺度

      目  

分值

分档计分

4办理机构与保证机制

(190分)

 

4.1构造向导(40分)

4.1.1当局每年对生长旅游业举行专题摆设

20

         \\

\\

4.1.2当局应创建旅游和谐议事机制

20

4.1.2.1设有和谐机构,每每性地和谐议事

20

4.1.2.2设有和谐机构,举行专题集会,就某一详细事变举行和谐议事

10

4.2当局应有专职旅游办理职员

20分)

4.2.1应有旅游专职办理职员

\\

\\

20

4.2.2应有旅游兼职办理职员

\\

\\

10

4.3旅游计划(30分)

4.3.1应体例旅游业生长计划,有肯定前瞻性,确切可行

\\

\\

30

4.3.2应订定明白的事情方案,切合本地现实,可操纵性较强

\\

\\

15

4.4应创建旅游统计制度15分)

\\

\\

\\

 

4.5财务应设立旅游专项资金或投入(20分)

4.5.1财务有专项资金和牢固的旅游投入

\\

\\

20

4.5.2财务有旅游投入,但不牢固

\\

\\

15

4.6应与周边地区举行旅游互助(20分)

4.7.1与周边地域设立旅游和谐互助协议,互助遍及

\\

\\

20

4.7.2与周边地域尚未创建有关协议,但互助精良

\\

\\

10

4.7旅游宣传促销(45分)

4.7.1旅游抽象定位

10

4.7.1.1旅游主题定位正确,围绕主题展开运动

10

4.7.1.2旅游主题抽象基本定位,并举行多种旅游运动

5

4.7.2有旅游促销专项经费

15

\\

\\

4.7.3每每到场县以上当局或旅游部分构造的促销运动

10

\\

\\

4.7.4制造旅游宣传品

10

4.7.4.1每年制造旅游宣传品

10

4.7.4.2近几年有针对性地制造了一些旅游宣传品

5

5旅游谋划与旅游失业 (110分 

5.1旅游欢迎(30分)

5.1.1年欢迎海内外旅游者50万人次以上

\\

\\

30

5.1.2年欢迎海内外旅游者30万人次以上

\\

\\

25

5.1.3年欢迎海内外旅游者20万人次以上

\\

\\

20

5.1.4年欢迎海内外旅游者10万人次以上

\\

\\

15

5.1.5年欢迎海内外旅游者5万人次以上

\\

\\

10

5.2旅游支出(30分)

5.2.1年旅游业总支出1200万元以上

\\

\\

30

5.2.2年旅游业总支出900—1200万元

\\

\\

25

5.2.3年旅游业总支出600—900万元

\\

\\

20

5.2.4年旅游业总支出300—600万元

\\

\\

15

5.2.5年旅游业总支出300万元以下

\\

\\

10

5.3应有旅游谋划主体(20分)

\\

20

\\

\\

5.4旅游从业职员(30分)

5.4.1旅游间接从业职员3000人以上

\\

\\

30

5.4.2旅游间接从业职员2000-3000人

\\

\\

20

5.4.3旅游间接从业职员1000-2000人

\\

\\

10

6旅游资源与旅游产物(210分)

6.1应有各级风物胜景区、天然掩护区、地质公园、丛林公园、重点文物掩护单元等(30分)

6.1.1有国度级风物胜景区、天然掩护区、地质公园、丛林公园、重点文物掩护单元等

\\

\\

30

6.1.2有省级风物胜景区、天然掩护区、丛林公园、文物掩护单元等

\\

\\

15

6.1.3有市级风物胜景区、天然掩护区、丛林公园、文物掩护单元等

\\

\\

10

6.2墟落旅游资源(50分)

6.2.1有具有旅游代价的果园、菜园、苗圃、茶园、养殖场、林场等

10

\\

\\

6.2.2有具有旅游休闲代价的山地、海岸、岛屿、河道、湖泊、峡谷、窟窿、湿地、温泉等

10

\\

\\

6.2.3有古民居修建、古井、古桥、古牌楼、古遗址等

10

\\

\\

6.2.4有反动遗址、宗教遗存、名流故宅等

10

\\

\\

6.2.5有奇特的大众文学、艺术、衣饰、饮食等

10

\\

\\

6.3 A级旅游景区(30分)

6.3.1有4A及以下级别旅游景区

\\

\\

30

6.3.2有3A旅游景区

\\

\\

15

6.3.3有2A旅游景区

\\

\\

10

6.3.4有1A旅游景区

\\

\\

5

6.4有国度、省工农业旅游、生态、休闲渔业旅游树模点(20分)

\\

\\

\\

\\

6.5应有田舍乐、渔家乐、赤色旅游、修学旅游等专项旅游产物10分)

\\

\\

\\

\\

6.6应有专门展现民风、消费、生存的园地运动20分)

6.6.1举行官方节庆、比赛、民风演出、庙会等运动

10

\\

 

6. 6.2有展现官方民风、消费、生存的园地与运动

10

\\

 

6.7旅游项目(15分)

6.7.1投资1000万以上的旅游项目

\\

\\

15

6.7.2投资500万以上的旅游项目

\\

\\

10

6.7.3投资300万以上的旅游项目

\\

\\

8

6.8应有编排迷信内容富厚旅游线路15分)

6.8.1有3条以上主题旅游线路,编排迷信,内容富厚

\\

\\

15

6.8.2有2条以上旅游线路,编排迷信,内容富厚

\\

\\

10

6.8.3有1条以上旅游线路,编排迷信,内容富厚

\\

\\

8

6.9游客一样平常停留工夫(20分)

6.9.1二十四小时以上

\\

\\

20

6.9.2十二小时——二十四小时

\\

\\

15

6.9.3 六小时——十二小时

\\

\\

10

7旅游办法与旅游情况  (200分)

7.1底子办法70

7.1.1自来水遍及率均到达90%,且卫生宁静

10

\\

\\

7.1.2电遍及率到达100%,且宁静节能

10

\\

\\

7.1.3设有邮政、通讯业务网点,村村通邮、通德律风、通互联网

10

\\

\\

7.1.4骨干线通往州里、重要景区有二级以上品级公路

10

\\

\\

7.1.5骨干线通往州里的路口、旅游留宿餐饮、购物场合设有夺目的、切合国度尺度的信息图形标记

10

\\

\\

7.1.6渣滓分类网络,清运实时,同一处置惩罚

10

\\

\\

7.1.7公厕布点公道,办理范例,洁净卫生

10

\\

\\

7.2办事办法110

7.2.1餐馆

40

7.2.1.1餐馆情况干净,宁静、卫生切合有关法例和尺度(10分)

\\

7.2.1.2提供特征餐饮的田舍乐、渔家乐20家以上(10分)

\\

7.2.1.3提供具有中央特征餐饮的餐馆10家以上(10分)

\\

7.2.1.4可以提供旅游团队餐(10分)

\\

7.2.2旅店

70

7.2.2.1旅店情况干净,宁静、卫生切合有关法例和尺度(10分)

\\

7.2.2.2可以提供欢迎旅游团队留宿的旅店2家以上(10分)

\\

7.2.2.3可以提供欢迎散客留宿的旅店5家以上(10分)

\\

7.2.2.5可以提供欢迎散客留宿的田舍20户以上(10分)

\\

7.2.2.6有医疗抢救点,并装备抢救职员及设置装备摆设(10分)

\\

7.2.2.7有供旅游者晚间休闲、康体、娱乐的场合(10分)

\\

7.2.2.8有旅游购物场合,并设立当地特征商品专柜(10分)

\\

7.3旅游情况(20分)

7.3.1计划迷信,情况精良,经过市环保部分情况评价

\\

\\

20

7.3.2计划迷信,情况精良,经过县环保部分情况评价

\\

\\

10

7.3.3未形成对生态情况的粉碎和设置装备摆设性粉碎

\\

\\

5

8旅游办理与旅游办事190

 

8.1市场办理(30分)

8.1.1应有旅游市场办理和旅游质量羁系职员

10

\\

 

8.1.2应创建相干方面和谐共同的市场综合管理机制

10

\\

 

8.1.3对墟落旅游谋划点有办理步伐

10

\\

 

8.2办理步队(10分)

8.2.1有专职旅游市场办理职员,办理有用

\\

\\

10

8.2.2有兼职旅游市场办理职员,办理基本有用

\\

\\

8

8.2.3无旅游市场办理职员,但旅游次序基本正常

\\

\\

5

8.3旅游宁静(40分)

8.3.1应有重要向导为宁静第一责任人的宁静办理机构

10

\\

\\

8.3.2应有旅游宁静规章制度

10

\\

\\

8.3.3应有应抢救援机构及办法,并订定应急预案

10

\\

\\

8.3.4近2年内未产生庞大旅游宁静变乱

10

\\

\\

8.4市场次序(40分)

8.4.1应创建行业自律机制,并有用发扬作用

10

\\

\\

8.4.2应对种种谋划户实验同一办理,情况整齐

10

\\

\\

8.4.3谋划户应依法谋划,无冒充伪劣商品和强卖、敲诈举动

10

\\

\\

8.4.4旅游娱乐运动内容康健

10

\\

\\

8.5旅游办事(30分)

8.5.1旅游办事制度健全,各关键和谐有序

10

\\

\\

8.5.2应有游客中央,能为游客提供征询办事及资助,实时处置惩罚游客赞扬

10

\\

\\

8.5.3应提供平凡话办事,解说内容范例

10

\\

\\

8.6游客得意度 (现场观察) (20分)

8.6.1得意度在98%以上

\\

\\

20

8.6.2得意度在90%98%之间

\\

\\

10

8.6.3得意度在80%-90%之间

\\

\\

5

8.7本地住民对旅游生长得意度 (现场观察20分)

8.7.1得意度在98%以上

\\

\\

20

8.7.2得意度在90—98%之间

\\

\\

10

8.7.3得意度在80%-90%之间

\\

\\

5

9加分

项目

(100分)

9.1旅游资源开辟、项目设置装备摆设遭到表扬嘉奖

\\

40

市级及以上表扬嘉奖

40

县(市、区)级表扬嘉奖

20

9.2得到旅游生长相干荣誉称呼

\\

40

市级及以上荣誉称呼

40

县(市、区)级荣誉称呼

20

9.3得到其他相干荣誉称呼

\\

20

市级及以上其他相干荣誉称呼

20

县(市、区)级其他相干荣誉称呼

10